Veelgestelde vragen

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Op werkdagen voor 16:00 besteld = dezelfde dag verzonden. Je ontvangt direct een track & trace.

Wat zijn de verzendkosten?
€4,95 binnen Nederland, gratis vanaf €50. België €5,95, gratis vanaf €75. Zie ook onze Verzending & Retour-pagina.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd. Zie onze Verzending & Retour-pagina.

Zijn de vazen waterdicht?
Ja, alle Nuvi vazen en bloempotten zijn waterdicht geglazuurd.

Is elk travertin product hetzelfde?
Nee — travertin is natuursteen, dus elke onderzetter heeft een unieke structuur. Dat is precies de charme.

Hoe was ik de linnen kussenhoes?
Op 30 graden, niet in de droger. Strijk op lage stand indien nodig — al hoort een lichte kreukel bij linnen.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
iDEAL, creditcard, Apple Pay, PayPal en Klarna (achteraf betalen).

Mijn product kwam beschadigd aan, wat nu?
Stuur ons binnen 48 uur een foto via het contactformulier en we sturen kosteloos een nieuw exemplaar.